vltk2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vltk2, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi đăng tải phiên bản cập nhật của Điều khoản và Điều kiện được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

vltk2 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi đáng kể. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và các đối tác liên kết với nền tảng.

3Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng vltk2 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam cũng như các quy tắc sử dụng được nêu trong tài liệu này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng. Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, tài trợ khủng bố, đặt cược có tổ chức dưới danh nghĩa cá nhân nhằm lách quy định, và sử dụng thông tin nội bộ để có lợi thế không công bằng. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, số dư bị phong tỏa trong quá trình điều tra và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết. Người dùng cũng có nghĩa vụ không gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác thông qua các hành vi quấy rối, đăng tải nội dung không phù hợp hoặc lạm dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng.

• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Không cố ý truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của vltk2.
• Không phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ mã nguồn gây hại nào.
• Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.
• Tuân thủ giới hạn cược và quy định khuyến mãi được đăng tải công khai trên nền tảng.

5Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

vltk2 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thêm thông tin giải trình trong thời hạn quy định. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ và pháp luật áp dụng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình; số dư không được rút trong thời hạn 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động. Người dùng đã đóng tài khoản có thể đăng ký lại, tuy nhiên các điều khoản và chính sách khuyến mãi áp dụng sẽ theo quy định hiện hành tại thời điểm đăng ký mới, không kế thừa từ tài khoản cũ.

7Giới hạn trách nhiệm, thay đổi điều khoản và luật áp dụng

vltk2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ yêu cầu của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vltk2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình như thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.